Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Как мы отправляем заказы?

Доставка осуществляется только после 100% предоплаты заказа. Оплата наложенным платежом не производится.

Как узнать стоимость и сроки доставки?

Стоимость и сроки рассчитываются автоматически на сайте при оформлении заказа. (сроки рассчитываются с момента передачи заказа в транспортную компанию) Если по каким то причинам сумма и сроки доставки не рассчиталась при оформлении заказа, то ее рассчитывает менеджер.

В какие дни мы отправляем заказы?

СДЕК – ежедневно

Транспортными компаниями – отправка особо крупных заказов (от 50 кг) производится по вторникам и пятницам.

Как отследить заказ?

При отправке службой доставки СДЭК — номер отправления (трек номер) приходит в смс и на электронную почту через 1–2 рабочих дня после отправки. Отследить заказ можно на сайте службы доставки СДЕК по адресу https://www.cdek.ru/ru/tracking/.

Наши контакты

Центральный офис

адрес: г. Казань, ул. Халитова, д. 2Д офис 314

тел: +79373777673, +79965617181, +79689712753

e-mail: mail@gillergy.ru

Задать вопрос

Напишите нам